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1.客户数据库：
1.1卡原理
每个客户需要办理一张RFID会员卡，内存储ID号，该ID号由24位的数字和字母组成 ； 该RFID卡是通过电磁波与读写器举行数据交流，当电子卡抵达读写器的的读取规模内时，读写器给电子卡发送电磁波，电子卡内的天线吸收电磁波，并借此能量激活卡内的芯片，同时将卡内的数据传送出去 ；存储客户的详细信息，像：姓名、年岁、性别、职业、家庭住址、学历、收入情形、联系方法、邮箱地点、积分情形、购物明细等等信息 ；
1.2卡制作
2.商超入口提醒：
3.超市购物车：
3.1 RFID购物车：
由通例超市的4轮手推车改装。
3.2 主顾卡读写触摸屏：
3.3货架卡读写器：
4.客户行走轨迹形貌
4.1 货架卡数据库
4.2客户停留货架纪录 客户推车在超市中行走，此时效劳器已吸收到了该客户的详细信息 4.3行走轨迹 当客户从一个货架走到另一货架时，系统会凭证推车读写器读取到的货架卡，描绘出该客户在开场内的行走蹊径。
4.4结账？ 当主顾采购完商品，推车进入结账通道中时，通道内装置牢靠式读写器，该读写器读取到客户会员卡。读写器将客户ID号快速传送给效劳器，效劳器核对客户信息后，连忙将客户的姓名传送给结款台，结款职员可亲热的称呼客户：“赵先生，您好！” 同时该会员卡可作为正常的积分卡或折扣卡，结款职员将客户会员卡，放到结款台的桌面读写器，即 可做为折扣的凭证。当客户结款完毕后，结款台会马上将该客户的购置明细上传给效劳器，效劳器即会将购置明细存入到该客户的档案下。
4.5后台剖析 通过：建设客户信息数据库-相识主顾的行动轨迹-相识客户每次购置的明细-客户光临次数等信息。提供为“主顾购置行为剖析”的基础数据，为决议层提供可靠有力的数据支持。
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